泸深配微光汇聚，守护常在：中国人寿财险广州分公司道路救援的暖心力量

保险最动人的价值泸深配，不仅在于风险发生后的理赔补偿，更在于困境来临时那份及时的守候与专业守护。中国人寿财险广州分公司始终以客户为中心，用高效行动诠释责任担当，以温暖服务传递保险温度。

烈日下的疾驰，高温下的责任担当

7月4日，广州正值酷暑，烈日炙烤着路面。客户张先生驾车前往接家人的途中，车辆左前轮突然爆胎。面对突发状况，张先生沉着应对，第一时间将车辆安全停靠至路边，随即拨通中国人寿财险的救援热线。接到报案后，中国人寿财险广州分公司迅速响应，调度就近查勘员赶赴现场。仅18分钟后，身着标准绿色工装的查勘员便抵达事发地点。在确认现场安全后，查勘员立即按照规范流程展开救援：迅速于车后设置三角警示牌，使用专业液压千斤顶稳固抬升车身，并熟练拆卸故障轮胎、更换备胎。整个救援过程流畅高效，仅用15分钟便顺利完成。

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救援过程中，查勘员始终秉持专业、严谨的服务态度，不仅高效解决问题，更主动向张先生说明车辆状况及后续注意事项。看着查勘员被汗水浸湿的工装和沾满油污的双手，张先生由衷赞叹道：“这样的服务态度，让我感到无比安心和信赖。”

深夜搭电救援，照亮归途的温暖

7月26日晚，客户李先生下班回家时，车辆因蓄电池亏电突然熄火，滞留在昏暗的路边。接到报案后，中国人寿财险广州分公司夜间值班查勘员第一时间赶到现场，经现场检测，确认系蓄电池老化导致电力耗尽。查勘员严格按照夜间作业规范，使用应急照明设备和专业搭电工具，快速完成搭电救援。但考虑到夜间行车安全，他不仅详细检查了车辆电路系统，还热心为李先生预约了附近的4S店进行全面检测，并主动开通优先服务通道。